안녕하세요, LYKKE입니다.

더욱 편리한 쇼핑 경험과 브랜드의 가치를

더 잘 전달하기 위해 LYKKE 홈페이지가 새롭게 리뉴얼 되었습니다.

새로운 홈페이지에서는 제품을 더욱 편리하게 살펴보실 수 있으며

보다 쾌적한 쇼핑 환경을 경험하실 수 있습니다.

이용 전 꼭 확인해주세요.

1. 리뉴얼 사이트 기존 회원 로그인

기존 홈페이지에서 일반 회원가입 또는 소셜 로그인(네이버, 카카오)​으로

가입하신 고객님의 회원정보는 리뉴얼 사이트로 그대로 이전됩니다.

기존에 사용하시던 로그인 방식(일반 로그인 ID 또는 소셜 로그인)으로 로그인해 주시면 됩니다.

2.  회원 기존 주문 조회

리뉴얼 이전 홈페이지에서 주문하신 주문 상세 내역은 리뉴얼 사이트의 마이페이지에서 조회 되지 않습니다.

기존 주문 내역은 아래 페이지에서 기존 가입 정보로 로그인하시면 확인하실 수 있습니다.

*기존 주문 조회: sixshop.com/lykke

단, 기존 홈페이지에서 네이버 또는 카카오 소셜 로그인으로 가입하신 고객님이
리뉴얼 홈페이지에서 동일한 소셜 계정을 연동하여 로그인한 경우에는 기존 홈페이지 로그인이 불가능합니다.

이 경우 기존 주문 내역 확인이 필요하시면 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

3. 보유 쿠폰

기존에 발급 받아 보유 중인 쿠폰은 이전 되지 않습니다.

이전 후 이벤트 및 쿠폰 페이지에서 쿠폰을 다시 다운로드하여 사용해주세요.

4. 보유 적립금

보유 적립금과 유효기간(지급일로부터 1년)은 그대로 이전됩니다.

*이전 정책에 따라 순차적으로 반영됩니다.

*단, 1원 단위는 절사되어 이전됩니다.

5. 리뷰 및 게시판

기존에 작성하신 리뷰 및 게시판은 모두 비회원 형태로 이전됩니다.

6. 주문 단계에서 오류가 발생하는 경우

주문 과정에서 아래와 같은 문구가 노출되며 [결제하기] 버튼이 눌러지지 않는 경우가 있습니다.

“한글, 영문 대문자, 숫자, 특수문자 만 입력해주세요.”

이 경우 아래 방법으로 환불계좌 정보를 수정한 후 다시 구매를 진행해주세요.

① [마이페이지] → [회원정보수정] → [환불계좌]
② 환불계좌 정보에 포함된 특수문자 _(언더바) 삭제
③ 수정한 내용 저장
④ 다시 주문 및 결제 진행

※ 기존 식스샵에서 이전된 회원정보 중 환불계좌에 _(언더바)가 포함된 경우 발생할 수 있는 오류입니다.

새로운 홈페이지 이용 중 궁금한 사항이나

불편한 점이 있으시면 언제든 고객센터로 문의해 주세요.

더 나은 공간과 더 좋은 경험을 전해드릴 수 있도록

항상 노력하는 LYKKE가 되겠습니다.

감사합니다.